Expédition & retours
Politique d'expédition
L'expédition aura lieu dans les trois à cinq jours ouvrables suivant votre commande.
Lorsque votre colis est expédié, un numéro de suivi vous sera fourni.
Si vous êtes local, je publierai des messages sur mes déplacements et sur les livraisons.
Ou si je vois que vous êtes local et que vous commandez en ligne, je vous proposerai la livraison locale.
Politique de retour
Chaque bougie et fondant est inspecté de la préparation au stockage, et surtout lors du rassemblement de chaque commande. Nous emballons à la main toutes les commandes pour une arrivée en toute sécurité, mais nous comprenons que des choses peuvent arriver pendant le transport.
Si un photophore est fissuré pendant le trajet jusqu'à votre domicile, veuillez nous contacter.
Nous pouvons proposer un remplacement ou un remboursement sur votre commande.
Veuillez lire notre section À propos pour mieux comprendre et connaître les informations sur les caractéristiques de la cire de soja à 100 %. C'est important.